La propuesta gratuita está destinada a gastronómicos, alojamientos y servicios vinculados a la atención al cliente.
La Municipalidad de Jesús María invita a participar de la capacitación “Gestión y Resolución de Conflictos”, una propuesta orientada a fortalecer herramientas de atención al cliente y mejorar el manejo profesional de situaciones conflictivas en distintos ámbitos de servicio.
La actividad se realizará el jueves 14 de mayo, de 10 a 14 horas, en el salón Imperial del Hotel Napoleón, ubicado en calle Ameghino 211. Está destinada a trabajadores y referentes de los sectores gastronómicos, alojamientos y servicios con atención al público.
Durante la jornada se abordarán estrategias para gestionar quejas, mejorar la comunicación con clientes y resolver conflictos de manera efectiva, transformando situaciones difíciles en oportunidades de fidelización y mejora en la calidad del servicio.
La capacitación es gratuita y forma parte de las acciones de formación impulsadas junto a la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de la Provincia de Córdoba.
Las personas interesadas pueden inscribirse a través del siguiente enlace:
https://us19.list-manage.com/survey?u=e6e63653d31f815a1d9ddbb53&id=42d7059f04&attribution=false
Para más información, comunicarse al teléfono 351 6099091.
Desde la Municipalidad de Jesús María, se continúan generando espacios de formación y capacitación destinados a fortalecer el desarrollo del sector turístico y comercial local, promoviendo herramientas que contribuyan a mejorar la calidad de atención y la experiencia de quienes visitan la ciudad.