La empresa informó a sus suscriptores a través de un correo electrónico que comenzará a monitorear las cuentas para garantizar que solo los dispositivos ubicados en la misma residencia accedan con una suscripción. Según Disney+, un “hogar” se define como el conjunto de dispositivos conectados a la dirección principal de la cuenta.
El objetivo de esta nueva política es evitar el uso compartido indebido de las cuentas, aunque la compañía aclaró que los usuarios podrán seguir utilizando su suscripción fuera de casa, por ejemplo, durante viajes, siempre y cuando no se infrinjan las normas del servicio.
Esta medida podría afectar a muchos usuarios, ya que implica un ajuste en los hábitos de consumo, especialmente en las familias que comparten una cuenta entre varios domicilios. Algo similar ocurrió en 2023 cuando Netflix aplicó restricciones en el uso compartido, lo que obligó a muchas personas a contratar sus propias suscripciones.
Disney+ advirtió que empezará a identificar dispositivos que accedan desde lugares diferentes a la dirección principal registrada. Si se detectan infracciones, la plataforma podría limitar el acceso desde esos dispositivos.
Con estas nuevas políticas, Disney+ busca controlar el uso de las cuentas y fomentar que cada hogar adquiera su propia suscripción.